La passion est une émotion intense caractérisée
par un enthousiasme lié à une activité

La créativité est la capacité à imaginer et
produire des solutions, des idées ou des
concepts permettant de réaliser de façon
efficace un effet donné

L’écoute consiste à percevoir les émotions
et les sentiments exprimés par
l’interlocuteur.

La sensibilité est la faculté de
percevoir les sens

La disponibilité se mesure
souvent en pourcentage.